Los conductores dicen que las facturas ajustadas de SunPass con peaje no se suman

Muchos conductores que recibieron facturas de peaje extravagantes de Turnpike ahora están viendo cómo bajan los totales de las facturas, pero dicen que las matemáticas no se suman de ninguna manera.

Este mes de febrero, cuando los conductores recibieron facturas de peaje por placa que se remontan a agosto pasado, estaban en completo shock.

Chris Payne no podía creer lo que veía cuando recibió su factura.

"Era $3,520.78", dijo. "Me hizo sentir mal del estómago, estaba, sí, en un ataque de pánico instantáneo", dijo Payne.

Su factura tenía transacciones que se remontan a agosto de 2018. Usando una calculadora de peaje SunPass, encontramos que el total es como conducir desde Homestead al norte de Orlando, un viaje que cuesta $ 20.66 y hacerlo 170 veces.

El viaje de Payne al trabajo desde su casa usando la Turnpike cuesta $ 1.18 a través de peaje por placa, en lugar de eso, se le cobró $ 13.50, pero unas semanas después de que llamara a SunPass varias veces, cambiaron la fecha de su placa para ajustar sus transacciones.

"$ 13.50 a 31 centavos", dijo. "Los ajustes no se suman, nada se suma".

Vicki Tate es otra conductora que dijo que su factura de peaje por placa también se ajustó de $ 1,507 a $ 76,30.

"Luego, comencé a ver estos créditos", dijo Tate sobre los créditos en su cuenta real de SunPass. "No te lo puedo explicar."

Tate dijo que le dieron más de $ 200 en créditos y no sabe por qué. Los conductores dicen que no confían en la compañía contratada para ejecutar SunPass.

"Realmente necesitan traer un contador forense y revisar las cuentas de la gente", dijo Tate.

"Ahora es como si tuviera que revisar una vez por semana para asegurarse de que se le está cobrando correctamente", agregó Payne.

Ambos conductores tenían transpondedores y no sabían que no estaban funcionando correctamente.

El gobernador Ron DeSantis extendió el plazo para que los conductores paguen las facturas sin cargos ni multas. En un evento en febrero, le dijo a WPTV que su secretaria del Departamento de Transporte está investigando los problemas. El DOT ha rechazado las solicitudes de entrevistas sobre este asunto.